Arkusz 02 · Rezerwacja

Jak podpisać umowę rezerwacyjną online

Umowę rezerwacyjną można zawrzeć zdalnie, ale dokument musi zachować formę pisemną. W praktyce oznacza to kwalifikowane podpisy elektroniczne obu stron, a nie przesłanie skanu podpisanej kartki.

Najważniejsza różnica: formularz „jestem zainteresowany” nie wyłącza automatycznie lokalu z oferty. Ustawowa umowa rezerwacyjna zobowiązuje przedsiębiorcę do czasowego wyłączenia wybranego lokalu lub domu z oferty sprzedaży.

Zgłoszenie zainteresowania i rezerwacja to dwa etapy

Serwis sprzedażowy może pozwolić kupującemu wskazać lokal i poprosić o kontakt. Dopóki strony nie zawrą umowy spełniającej wymagania ustawy, taki krok należy opisywać jako zgłoszenie zainteresowania. Dzięki temu użytkownik wie, czy lokal rzeczywiście przestał być oferowany innym osobom.

Jaki podpis pozwala zawrzeć umowę online

Art. 30 ustawy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Art. 78¹ Kodeksu cywilnego zrównuje formę elektroniczną opatrzoną kwalifikowanym podpisem elektronicznym z formą pisemną. Każda strona powinna otrzymać kompletny dokument i móc zweryfikować podpisy.

Skan lub kliknięcie nie wystarczą automatycznie. Zwykły podpis elektroniczny może mieć wartość dowodową, ale nie jest z tego powodu równoważny podpisowi własnoręcznemu. W tej umowie znaczenie ma forma zastrzeżona przez ustawę.

Opłata rezerwacyjna

Strony mogą przewidzieć opłatę, lecz nie może ona przekroczyć 1% ceny lokalu albo domu wskazanej w prospekcie informacyjnym. Sama wysokość nie przesądza o bezpieczeństwie przelewu. Kupujący powinien sprawdzić odbiorcę, rachunek i warunki zwrotu zapisane w umowie.

Przed podpisaniem sprawdź

  • Czy dokument dokładnie wskazuje lokal i okres wyłączenia go z oferty.
  • Czy cena jest zgodna z prospektem oraz aktualną informacją na stronie dewelopera.
  • Czy otrzymałeś prospekt i załączniki na trwałym nośniku.
  • Czy obie strony potrafią złożyć i zweryfikować podpis kwalifikowany.
  • Jaka jest kwota opłaty, rachunek, termin i warunki jej zwrotu.
  • Co wydarzy się po zakończeniu okresu rezerwacji.

Źródła i zakres odpowiedzi

  1. Ustawa deweloperska — art. 29–34
  2. Kodeks cywilny — art. 78¹
  3. Informacja o podpisie kwalifikowanym — Ministerstwo Cyfryzacji

Źródła sprawdzone: 22 września 2026. Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje oceny konkretnej umowy, dokumentu ani sytuacji kupującego.